1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (RGPD) y en la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se informa al usuario de que los datos personales facilitados a través del presente sitio web serán tratados por:
Responsable del tratamiento: Diego Neira Matos
NIF: 54126556N
Domicilio: Loureda Ervedíns nº 3, 15690 Arteixo (A Coruña), España
Correo electrónico de contacto: info@tunauticaonline.com
Nombre comercial: TU NÁUTICA ONLINE
2. DATOS PERSONALES QUE SE RECOPILAN
TU NÁUTICA ONLINE podrá recopilar y tratar datos personales facilitados por el usuario a través de los distintos canales habilitados en el sitio web, tales como:
- formularios de contacto;
- proceso de compra online;
- creación de cuenta de cliente;
- comunicaciones por correo electrónico;
- contacto mediante WhatsApp;
- mecanismos de seguridad y prevención de spam, como sistemas de verificación automatizada.
Los datos tratados podrán incluir, según el caso:
- nombre y apellidos;
- dirección postal;
- dirección de correo electrónico;
- número de teléfono;
- datos identificativos y de facturación necesarios para la gestión del pedido;
- información relativa a pedidos y compras;
- dirección IP y datos técnicos necesarios para seguridad y funcionamiento del sitio web.
TU NÁUTICA ONLINE no solicita ni trata categorías especiales de datos personales salvo que resulte estrictamente necesario y conforme a la normativa aplicable.
3. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO
Los datos personales facilitados por el usuario serán tratados por TU NÁUTICA ONLINE para las siguientes finalidades:
- gestionar consultas, solicitudes o comunicaciones realizadas por el usuario a través de formularios de contacto, correo electrónico o canales de comunicación habilitados, incluido WhatsApp, servicio prestado por un proveedor externo cuyas condiciones y política de privacidad resultan aplicables al uso de dicho canal;
- gestionar pedidos, pagos, envíos, devoluciones y atención postventa derivados de compras realizadas en el sitio web;
- gestionar el registro y mantenimiento de cuentas de usuario;
- prevenir fraudes, accesos no autorizados, spam y otras incidencias de seguridad mediante mecanismos técnicos de protección;
- cumplir obligaciones legales, fiscales, contables y administrativas aplicables.
TU NÁUTICA ONLINE no utilizará los datos personales para el envío de comunicaciones comerciales o promocionales sin el consentimiento previo del usuario, salvo que exista una base legal que lo permita.
4. BASE LEGAL DEL TRATAMIENTO
La base jurídica que legitima el tratamiento de los datos personales dependerá de la finalidad concreta:
- ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales, para la gestión de compras, pedidos, pagos, devoluciones y atención al cliente;
- cumplimiento de obligaciones legales, en materia fiscal, contable, administrativa o de consumo;
- interés legítimo, para garantizar la seguridad del sitio web, prevenir fraudes, abusos o accesos no autorizados;
- consentimiento del usuario, cuando éste contacte voluntariamente a través de formularios, correo electrónico o WhatsApp.
5. CONSERVACIÓN DE DATOS
Los datos personales se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados y, en su caso, durante los plazos legalmente exigibles.
Con carácter general:
- los datos relacionados con consultas o solicitudes de información se conservarán durante el tiempo necesario para atender la solicitud y realizar el seguimiento correspondiente;
- los datos derivados de compras, facturación y gestión contractual se conservarán durante los plazos exigidos por la normativa fiscal, mercantil, contable y de consumo aplicable;
- los datos tratados por motivos de seguridad podrán conservarse durante el tiempo necesario para prevenir fraudes, abusos o incidencias técnicas.
6. DESTINATARIOS Y CESIONES DE DATOS
Los datos personales podrán ser comunicados o tratados por terceros cuando resulte necesario para la correcta prestación de los servicios ofrecidos por TU NÁUTICA ONLINE o por obligación legal.
Entre otros, podrán intervenir:
- proveedores de alojamiento web y servicios tecnológicos necesarios para el funcionamiento del sitio web;
- plataformas tecnológicas necesarias para la gestión de pedidos, cuentas de cliente y funcionamiento del comercio electrónico;
- entidades o proveedores de servicios de pago para la gestión de transacciones económicas;
- proveedores logísticos y terceros necesarios para la preparación, gestión y entrega de pedidos;
- proveedores de herramientas de seguridad y prevención de spam o accesos no autorizados;
- proveedores de servicios de comunicación utilizados voluntariamente por el usuario, como WhatsApp.
Asimismo, los datos podrán comunicarse a administraciones públicas, autoridades competentes o terceros cuando exista obligación legal.
TU NÁUTICA ONLINE no venderá, alquilará ni cederá datos personales a terceros con fines comerciales sin consentimiento previo del usuario.
7. DERECHOS DEL USUARIO
El usuario podrá ejercer en cualquier momento los derechos que le reconoce la normativa vigente en materia de protección de datos personales, y en particular:
- derecho de acceso a sus datos personales;
- derecho de rectificación de datos inexactos o incompletos;
- derecho de supresión de sus datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para la finalidad para la que fueron recogidos;
- derecho de oposición al tratamiento de sus datos;
- derecho a solicitar la limitación del tratamiento;
- derecho a la portabilidad de sus datos cuando resulte aplicable;
- derecho a retirar el consentimiento prestado en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
Para ejercer estos derechos, el usuario podrá dirigirse a: info@tunauticaonline.com indicando en el asunto: “Protección de Datos” y acompañando, cuando resulte necesario, documentación que permita verificar su identidad.
Asimismo, si considera que sus derechos no han sido debidamente atendidos, podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es
8. MEDIDAS DE SEGURIDAD
TU NÁUTICA ONLINE adopta las medidas técnicas y organizativas razonables necesarias para proteger los datos personales frente a pérdida, alteración, acceso no autorizado, divulgación indebida o cualquier otro tratamiento no autorizado, teniendo en cuenta el estado de la tecnología, la naturaleza de los datos tratados y los riesgos asociados.
No obstante, el usuario debe ser consciente de que las medidas de seguridad en Internet no son absolutamente invulnerables.
9. CONTACTO EN MATERIA DE PRIVACIDAD
Para cualquier consulta relacionada con la presente Política de Privacidad o con el tratamiento de datos personales, el usuario podrá contactar con:
TU NÁUTICA ONLINE
info@tunauticaonline.com